cz

Služba

Vaše CNC dílna v Česku nemusí ztrácet hodiny a přicházet o zákazníky kvůli prostojům. Zavolejte nám ohledně servisu, oprav, údržby a náhradních dílů pro CNC stroje SYIL.

SYIL poskytuje rychlý a spolehlivý servis pro vaše CNC stroje

Zavolejte nám ohledně servisu CNC strojů, oprav, údržby a náhradních dílů.

Potřebujete rychlé odpovědi?

Podívejte se na často kladené otázky

Jaká je záruční lhůta?

Na všechny naše stroje a modely se vztahuje jednoletá záruka. Záruční doba začíná běžet odesláním stroje k dodání a předáním vlastnického práva na vás. Pokud narazíte na problém se strojem nebo některou z jeho součástí, naši technici vyřeší nebo vymění součásti v záruční době. Kontaktujte náš vyhrazený zákaznický servis, sdělte nám své obavy a získejte pokyny k tomuto procesu.

Poskytujete českým zákazníkům místní podporu?

Ano, všem mezinárodním zákazníkům nabízíme vzdálenou zákaznickou podporu prostřednictvím videochatu a telefonních hovorů. Na základě vašich požadavků můžeme také zorganizovat místní on-site služby pro hlášení poruch kdekoli po celém světě.

Je k dispozici služba instalace?

Stroje SYIL se dodávají s funkcí snadné instalace. Umožňujeme našim zákazníkům provádět jejich instalaci, abychom snížili náklady. Pokud však potřebujete další pomoc, nabízíme instalační služby prostřednictvím třetí strany ve vaší zemi. Můžete chatovat s našimi zástupci a dozvědět se více o instalačních službách ve vaší oblasti.

Je k dispozici školení

Samozřejmě! Naši inženýři vytvořili několik zdrojů, které vám pomohou naučit se obsluhovat, instalovat a používat naše stroje. Naši profesionální inženýři vás provedou údržbou, instalací, programováním, CAD a dalšími. V případě potřeby můžeme zajistit školení na pokročilá témata. Výměnou za malý poplatek můžete získat také komplexní školicí materiály.

Jak lze objednat náhradní díly?

Můžete vyplnit formulář na této stránce nebo se s námi spojit prostřednictvím chatu, e-mailu nebo telefonu. Zasíláme náhradní díly z Číny až k vašim dveřím, kamkoli po celém světě.

Mask group (15)

Fill out the form